Wildberries ТМД аумағындағы ең ірі маркетплейстердің бірі болып қала береді және Қазақстандағы қатысуын белсенді түрде дамытып жатыр. Кәсіпкерлер үшін бұл — жеке интернет-дүкен ашпай-ақ және күрделі логистикалық инфрақұрылым құрмай-ақ жаңа аудиторияға шығу мүмкіндігі.

Wildberries Қазақстанда жергілікті компаниялар да, Ресейден келген кәсіпкерлер де сата алады. Платформа трансшекаралық форматта жұмыс істеуге мүмкіндік береді, ал сатып алушылар тарапынан сұраныс ел бойынша тапсырыс беру пункттері мен жеткізу желісінің дамуы арқасында өсіп келеді.

Көптеген селлерлер үшін Қазақстан халықаралық сатылымдарға алғашқы қадамға айналады, себебі нарық тіл, тұтыну әдеттері және логистика жағынан жақын.

Иә, ресейлік компаниялар мен жеке кәсіпкерлер Wildberries экожүйесі арқылы Қазақстандағы сатып алушыларға тауар сата алады.

Іс жүзінде сатушының екі жұмыс нұсқасы бар:

• бизнесті Ресейде тіркеп, Wildberries инфрақұрылымы арқылы Қазақстан нарығына сату;
• компанияны Қазақстанда тіркеп, локалдық сатушы ретінде жұмыс істеу.

Бірінші нұсқа маркетплейсте бұрыннан жұмыс істеп жүрген және сату географиясын кеңейткісі келетін ресейлік селлерлердің көпшілігіне қолайлы. Екінші нұсқаны Қазақстан нарығында толыққанды қатысуды, локалдық қоймалар ашуды және ел ішінде жеке брендті дамытуды жоспарлайтын компаниялар жиі таңдайды.

Сондықтан бастапқы кезеңде Қазақстанда жеке бизнес ашу міндетті емес. Алайда логистика мен тауарларды ел ішінде сақтау мәселесін алдын ала ойластыру маңызды.

Wildberries Қазақстанға шығу процесі жеткілікті түрде түсінікті және бірнеше бірізді кезеңнен тұрады. Төменде тауарларды сатуға дайындауға, логистиканы баптауға және маркетплейсте артық қателіксіз сатуды іске қосуға көмектесетін негізгі қадамдарды қарастырамыз.

Жұмысты бастау үшін Wildberries сатушы кабинетінде аккаунт жасау қажет.

Тіркелу кезінде мыналар қажет болады:

• меншік нысанын көрсету;
• компания деректемелерін толтыру;
• байланыс деректерін растау;
• маркетплейс офертасына қол қою.

Деректер тексерілгеннен кейін сіз сатушының жеке кабинетіне қол жеткізесіз.

Әртүрлі тауар санаттары үшін мыналар қажет болуы мүмкін:

• сәйкестік сертификаттары;
• декларациялар;
• тауардың шығу тегі туралы құжаттар;
• жекелеген өнім санаттары үшін рұқсат беру құжаттамасы.

Құжаттарды бастапқы кезеңде дайындау карточкалардың бұғатталуын және тексерістер кезіндегі мәселелерді болдырмауға көмектеседі.

Тауар карточкасы сатылымға тікелей әсер етеді.

Мыналарды дайындау маңызды:

• сапалы фотосуреттер;
• толық сипаттама;
• тауар сипаттамалары;
• іздеуге арналған кілт сөздер;
• бәсекеге қабілетті баға.

Карточка неғұрлым толық толтырылса, маркетплейс ішінде органикалық трафик алу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.

Логистика — Wildberries Қазақстанда жұмыс істеудің ең маңызды кезеңдерінің бірі.
Тіпті жақсы тауардың өзі жеткізу мерзімдері ұзақ болғандықтан немесе қалдықтар бойынша іркілістер себебінен позициясын жоғалтуы мүмкін.

Сатушыға мыналарды шешу қажет:

• тауар қай жерде сақталады;
• қаптаумен кім айналысады;
• таңбалауды қалай ұйымдастыру керек;
• тауарлар Wildberries желісіне қалай түседі;
• қайтарымдарды қалай өңдеу керек.
• Осы кезеңде көптеген селлерлер жеке қойма мен қызметкерлерді ұстамау үшін фулфилмент қызметтеріне көшеді.

Карточкалар жарияланып, жеткізілімдер бапталғаннан кейін тауарлар сатып алушыларға қолжетімді болады.

Бастапқы кезеңде мыналарды тұрақты бақылау маңызды:

• қалдықтар;
• карточкалар рейтингі;
• клиенттердің пікірлері;
• тапсырыстарды өңдеу жылдамдығы;
• логистика шығындары.

Бұл тұрақты сатылымға жылдамырақ шығуға және ассортиментті масштабтауға мүмкіндік береді.

Жеке логистика

Өз бетінше жұмыс істеген кезде сатушы операциялардың бүкіл циклі үшін жауап береді:

• тауарды қабылдау;
• сақтау;
• тапсырыстарды жинақтау;
• таңбалау;
• маркетплейс қоймаларына жеткізу;
• қайтарымдарды өңдеу.

Мұндай нұсқа жеке қойманы, персоналды және процестерді тұрақты бақылауды талап етеді.
Шағын көлемдер үшін бұл қолайлы болуы мүмкін, алайда тапсырыстар өскен сайын операциялық жүктеме айтарлықтай артады.

Фулфилмент арқылы жұмыс істеу

Фулфилмент логистикалық процестерді мамандандырылған операторға беруге мүмкіндік береді.
Бұл жағдайда серіктес өз мойнына мыналарды алады:

• тауарларды сақтау;
• қалдықтарды есепке алу;
• қаптау;
• таңбалау;
• тапсырыстарды жинақтау;
• маркетплейске жеткізу;
• қайтарымдарды өңдеу.

Мұндай тәсіл сатушыға ассортиментке, маркетингке және сатылымды дамытуға назар аударуға мүмкіндік береді.
СДЭК Фулфилмент инфрақұрылымында сатушылар маркетплейстермен және интернет-дүкендермен жұмыс істеу үшін кешенді қызмет көрсетуді пайдалана алады. Оған сақтау, тапсырыстарды дайындау және толық циклді логистика кіреді.

Wildberries Қазақстанда сәтті жұмыс істеудің негізгі факторларының бірі — тауардың сатып алушыға жақын орналасуы.

СДЭК Фулфилмент Қазақстанда қойма инфрақұрылымын дамытып келеді, оның ішінде Алматы мен Астанадағы қоймалар бар. Бұл тауарларды ел ішінде сақтауға және оларды сатып алушыларға жылдамырақ жеткізуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ компания халықаралық қойма желісін пайдаланады, оған Қазақстандағы нысандар да, басқа қатысу елдеріндегі нысандар да кіреді.

Тауарды локалдық орналастырудың артықшылықтары:

• жеткізу мерзімдерін қысқарту;
• халықаралық тасымалдау шығындарын азайту;
• қалдықтарды жылдамырақ толықтыру;
• қайтарымдарды өңдеуді жеңілдету;
• бүкіл Қазақстан бойынша сатылымды масштабтау мүмкіндігі.

Ресейден келген сатушылар үшін бұл әсіресе маңызды, себебі тауардың Қазақстан аумағында болуы әр тапсырыс үшін жеке партияларды тұрақты түрде жөнелтуден бас тартуға мүмкіндік береді.

Сатушының негізгі шығындарына мыналар кіреді:

• маркетплейс комиссиясы;
• тауар сатып алу;
• жарнама;
• қаптама;
• логистика;
• сақтау.

Шығын көлемі тауар санатына, жұмыс моделіне және сату көлеміне байланысты. Орта есеппен Wildberries комиссиясы санатқа қарай тауар құнының 5%-ынан 25%-ына дейін болуы мүмкін. Жаңадан бастаған сатушылардың жарнама шығындары көбіне айналымның 5–15%-ы аралығында болады, ал белсенді өсіп жатқан брендтерде бұл көрсеткіш жоғары болуы мүмкін.

Логистикаға бөлек назар аудару қажет. Көптеген селлерлер үшін сақтау, тапсырыстарды өңдеу және жеткізу бойынша жиынтық шығындар түсімнің 10%-ынан 30%-ына дейін жетеді. Бағасы төмен тауарлармен немесе ірі габаритті тауарлармен жұмыс істеген кезде бұл үлес одан да жоғары болуы мүмкін.

Іс жүзінде бизнестің қорытынды маржиналдылығына дәл логистика айтарлықтай әсер етеді. Сақтау мен жеткізу шығындарының аз ғана төмендеуінің өзі сатылымның табыстылығын едәуір арттыра алады.

Wildberries арқылы Қазақстанда жергілікті компаниялар да, Ресейден келген кәсіпкерлер де сата алады. Іске қосу процесі ресейлік маркетплейсте жұмыс істеуден көп айырмашылық жасамайды: тіркелу, құжаттарды дайындау, тауар карточкаларын жасау және жеткізілімдерді ұйымдастыру қажет.

Ең маңызды кезең — логистика. Дәл жеткізу жылдамдығы, тауардың қоймада болуы және тапсырыстарды өңдеу сапасы сатылымға және сатушы рейтингіне тікелей әсер етеді.
Қазақстан нарығына шығу үшін көптеген селлерлер Алматы мен Астанадағы СДЭК Фулфилмент қоймаларын пайдаланады. Мұндай тәсіл тауарды ел ішінде сақтауға, сатып алушыларға жеткізуді жылдамдатуға және жеке қойма инфрақұрылымына инвестиция салмай-ақ сатылымды масштабтауға мүмкіндік береді.